Preguntas Frecuentes

Enviamos inspectores de QC calificados directamente a la fábrica de su proveedor en China. Realizan inspecciones previas a la producción, durante la producción o antes del envío siguiendo los estándares AQL 2.5, proporcionándole reportes detallados con fotos/video dentro de 24 horas.

Nuestro almacén principal de consolidación está en el Distrito Bao'an, Shenzhen, un centro de comercio global con acceso directo a puertos aéreos y marítimos. Nuestro almacén socio de distribución en EE.UU. está en Trenton, Nueva Jersey, ofreciendo envío doméstico rápido.

¡Sí! La consolidación es una de nuestras soluciones principales. Recibimos mercancías de múltiples fábricas en nuestro almacén de Shenzhen, las organizamos, empacamos de forma segura y las cargamos en un solo contenedor FCL para ahorrarle enormes costos de flete.

Una vez que recibimos sus muestras de producto en nuestro estudio profesional, el tiempo de entrega típico es de 5 a 7 días hábiles. Proporcionamos imágenes JPEG de ultra alta resolución (fondos blancos puros y estilo de vida) y video HD completamente editado.

Ofrecemos flete marítimo (FCL y LCL), flete aéreo (3–7 días), flete ferroviario China–Europa (10–25 días), transporte terrestre doméstico en China y transporte por carretera transfronterizo. Cada modo está optimizado para diferentes presupuestos, velocidades y tipos de carga.

El flete marítimo a la Costa Oeste de EE.UU. (Los Ángeles, Long Beach) tarda 18–22 días desde Shenzhen. Los puertos de la Costa Este (Nueva York, Savannah) tardan 30–40 días. Los envíos LCL (contenedor compartido) pueden agregar 5–7 días para consolidación/desconsolidación.

Los documentos estándar incluyen Factura Comercial, Lista de Empaque, Conocimiento de Embarque (o Carta de Porte Aéreo) y un Bono de Aduanas de Importación (para EE.UU.). Según el producto y destino, también puede necesitar Certificado de Origen, hojas MSDS, marcado CE o permisos de importación específicos.

Sí. Proporcionamos servicio DDP completo (Entregado Derechos Pagados), donde gestionamos aduanas de exportación en China, flete internacional, despacho aduanero de importación, pago de derechos e impuestos y entrega de última milla en el destino. Esto le da una factura todo incluido única y predecible.

Si una inspección detecta defectos, cantidades incorrectas o incumplimientos de especificaciones, retenemos el envío y le enviamos un informe completo con fotos antes de que se cargue nada. Usted decide si solicitar una corrección al proveedor, enviar la mercancía tal cual con un precio renegociado, o cancelar el pedido — nada sale de China sin su aprobación por escrito.

Sí. Una gran parte de nuestros clientes está realizando su primer pedido desde China y aún no tiene una relación con proveedores ni una logística establecida. Le ayudamos a verificar la fábrica, le explicamos la documentación en lenguaje sencillo, y gestionamos envíos tan pequeños como una sola caja de muestra, creciendo con usted a medida que aumenta su volumen de pedidos.