Perguntas Frequentes

Enviamos inspetores de QC qualificados diretamente à fábrica do seu fornecedor na China. Eles realizam inspeções pré-produção, durante a produção ou pré-embarque seguindo os padrões AQL 2.5, fornecendo relatórios detalhados com fotos/vídeo em 24 horas.

Nosso armazém principal de consolidação está no Distrito Bao'an, Shenzhen, um centro de comércio global com acesso direto a portos aéreos e marítimos. Nosso armazém parceiro de distribuição nos EUA está em Trenton, Nova Jersey, oferecendo envio doméstico rápido.

Sim! A consolidação é uma de nossas principais soluções. Recebemos mercadorias de múltiplas fábricas em nosso armazém de Shenzhen, as organizamos, embalamos com segurança e as carregamos em um único contêiner FCL para economizar enormes custos de frete.

Assim que recebemos suas amostras de produto em nosso estúdio profissional, o prazo de entrega típico é de 5 a 7 dias úteis. Fornecemos imagens JPEG em ultra alta resolução (fundos brancos puros e estilo de vida) e vídeo HD completamente editado.

Oferecemos frete marítimo (FCL e LCL), frete aéreo (3–7 dias), frete ferroviário China–Europa (10–25 dias), transporte terrestre doméstico na China e transporte rodoviário transfronteiriço. Cada modal é otimizado para diferentes requisitos de orçamento, velocidade e tipo de carga.

O frete marítimo para a Costa Oeste dos EUA (Los Angeles, Long Beach) leva 18–22 dias de Shenzhen. Portos da Costa Leste (Nova York, Savannah) levam 30–40 dias. Os embarques LCL (contêiner compartilhado) podem adicionar 5–7 dias para consolidação/desconsolidação.

Os documentos padrão incluem Fatura Comercial, Lista de Embalagem, Conhecimento de Embarque (ou Carta de Porte Aéreo) e um Seguro Aduaneiro de Importação (para os EUA). Dependendo do produto e destino, você pode precisar de Certificado de Origem, fichas MSDS, marcação CE ou licenças de importação específicas.

Sim. Fornecemos serviço DDP completo (Entregue com Direitos Pagos), onde gerenciamos a alfândega de exportação na China, frete internacional, desembaraço aduaneiro de importação, pagamento de taxas e impostos e entrega de última milha no destino. Isso lhe dá uma fatura tudo incluído única e previsível.

Se uma inspeção encontrar defeitos, quantidades incorretas ou divergências de especificação, retemos o envio e enviamos um relatório completo com fotos antes que qualquer coisa seja carregada. Você decide se quer solicitar um retrabalho ao fornecedor, enviar a mercadoria como está com um preço renegociado, ou cancelar o pedido — nada sai da China sem sua aprovação por escrito.

Sim. Boa parte dos nossos clientes está fazendo seu primeiro pedido da China e ainda não tem um relacionamento com fornecedores nem uma logística estabelecida. Ajudamos a verificar a fábrica, explicamos a documentação em linguagem simples e cuidamos de envios tão pequenos quanto uma única caixa de amostra, crescendo com você conforme seu volume de pedidos aumenta.